Zaštita privatnosti

Zaštita privatnosti

Prikupljanje i zaštita osobnih podataka

Dana 25. svibnja 2018. godine stupila je na snagu UREDBA (EU) 2016/679
EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s
obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage
Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), tzv. GDPR, a kojom se Uredbom nastoji
uskladiti zaštita temeljnih prava i sloboda pojedinaca u vezi s obradom podataka, kao i
osigurati slobodan protok osobnih podataka između država članica Europske unije.


Kako Marin-Zagreb d.o.o. bezrezervno želi uskladiti svoje poslovanje sa svim važećim
propisima i standardima (kako domaćim, tako i međunarodnim),
ovim pravilima se regulira
prikupljanje, obrada i zaštita osobnih podataka naših mušterija.


Marin-Zagreb d.o.o. prikuplja Vaše osobne podatke kroz poslovanje pizzerije A1
Zagreb Pizza club
“ i to u dva slučaja: prilikom naručivanja i dostave hrane/pića izvan pizzerije te
prilikom rezervacije stolova u samoj pizzeriji.
Samo prikupljanje osobnih podataka je nužno
kako bi Vam mogli pružiti kvalitetnu uslugu dostave, kao i omogućiti da pravodobnorezervirate
stol u našoj pizzeriji!


Pored gore navedenog, Marin-Zagreb d.o.o. prikuplja Vaše osobne podatke i kroz
Kontakt formu na našoj web stranici (https://a1zagreb.hr/impressum-kontakt/).

.
Pritom smo Vam dužni osigurati zaštitu prikupljenih osobnih podataka, te Vam ujedno
pružiti sve potrebne podatke kako bi mogli dati informirani pristanak u smislu čl. 13. Opće
uredbe o zaštiti osobnih podataka.

Zaštita osobnih podataka kod dostave:

–  kako bi pružili uslugu dostave hrane i pića izvan naše pizzerije, potrebni su nam
slijedeći osobni podaci osobe koja naručuje dostavu (kategorija osobnih podataka):
Prezime, Adresa na koju se dostava vrši, Broj telefona ili mobitela;

–  pravna osnova za prikupljanje i obradu ovih osobnih podataka je Vaša izričita
privola, dana jasnom potvrdnom radnjom kojom se izražava dobrovoljan, poseban,
informiran i nedvosmislen pristanak. Prema tome, pozivom na telefonske brojeve
istaknute
na našoj web stranici (rubrika „DOSTAVA“), dajete nam pristanak da zapišemo
gore navedene osobne podatke;

–  svrha obrade ovih osobnih podataka je pružanje usluge dostave hrane i pića izvan naše
pizzerije;

–  trajanje obrade – navedeni osobni podaci će biti obrađivani do trenutka isporuke
narudžbe, odnosno do povratka dostavljača u pizzeriju. Nakon toga se Vaši osobni podaci
trajno uništavaju. Naravno, to Vas ne omogućava da od nas ponovno naručite
pizzu (i
tom prilikom opet ostavite svoje podatke);

–  Vaši osobni podaci niti u jednom trenutku neće biti dani na uvid neovlaštenim osobama,
proslijeđeni u treće zemlje i međunarodne organizacije ili korišteni u marketinške (ili bilo
koje druge) svrhe. Štoviše, uvid u njih će imati samo naši zaposlenici, koji su potpisali
izjavu o povjerljivosti (koja ih pod prijetnjom otkaza obvezuje na diskreciju i čuvanje
Vaših osobnih podataka).

–  pristup, ispravak i brisanje – do trenutka isporuke naručene hrane/pića, od nas imate
pravo saznati koje smo podatke od Vas prikupili (nakon toga se podaci brišu) te eventualno
zatražiti izmjenu tih podataka.Još jednom podsjećamo kako ćemo Vaše osobne podatke
bez odgode uništiti, čim prestane svrha prikupljanja i obrade;

–  pravo na prigovor- Sva svoja pitanja, primjedbe ili prigovore (vezano uz osobne
podatke) možete uputiti na kontakte navedene u Impressumu ili se izravno obratiti
nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka u slučaju sumnje na zloporabu osobnih podataka
na jedan od načina propisanih na web adresi )
http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas .

Zaštita osobnih podataka kod rezervacija:

–  kako bi omogućili rezervaciju stola u našoj pizzeriji, potrebni su nam slijedeći osobni
podaci (kategorija osobnih podataka): Prezime, Kontakt, Datum i vrijeme dolaska,
Ukupan broj gostiju
;

–  pravna osnova za prikupljanje i obradu ovih osobnih podataka je Vaša izričita
privola, dana jasnom potvrdnom radnjom kojom se izražava dobrovoljan, poseban,
informiran i nedvosmislen pristanak. Prema tome, pozivom na telefonske brojeve
istaknute na našoj web stranici (rubrika REZERVACIJE), dajete nam pristanak da
zapišemo gore navedene osobne podatke;

–  svrha obrade ovih osobnih podataka je omogućavanje rezervacije stola u našoj pizzeriji;

–  trajanje obrade – navedeni osobni podaci će biti obrađivani do isteka radnog dana u koji
pada rezervirani termin
. Nakon toga se Vaši osobni podaci trajno uništavaju. Naravno, to
Vas ne omogućava da
ponovno rezervirate stol kod nas (i tom prilikom opet ostavite
svoje podatke);

–  Vaši osobni podaci niti u jednom trenutku neće biti dani na uvid neovlaštenim osobama,
proslijeđeni u treće zemlje i međunarodne organizacije ili korišteni u marketinške (ili bilo
koje druge) svrhe. Štoviše, uvid u njih će imati samo naši zaposlenici,
koji su potpisali
izjavu o povjerljivosti (koja ih pod prijetnjom otkaza obvezuje na diskreciju i čuvanje
Vaših osobnih podataka).

–  pristup, ispravak i brisanje – do rezerviranog termina od nas imate pravo saznati koje
smo podatke od Vas prikupili (nakon toga se podaci brišu) te eventualno zatražiti
izmjenu tih podataka. Još jednom podsjećamo kako ćemo Vaše osobne podatke bez
odgode uništiti, čim prestane svrha prikupljanja i obrade;

–  pravo na prigovor – Sva svoja pitanja, primjedbe ili prigovore (vezano uz osobne
podatke) možete uputiti na kontakte navedene u Impressumu ili se izravno obratiti
nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) u slučaju sumnje na
zloporabu osobnih podataka na jedan od načina propisanih na web adresi
http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas.

Zaštita osobnih podataka prilikom korištenja Kontakt forme:

– Kontakt forma služi kako bi korisnici (posjetitelji) naše web stranice lakše i brže
uspostavili kontakt s nama, radi informiranja o našim proizvodima, aktivnostima ili
poslovanjem, zatim uspostave poslovnog ili drugog odnosa, te upućivanje eventualnih
reklamacija i/ili prigovora (svrha obrade).
Uporabom Kontakt forme se u biti kreira email poruka, te se ista potom šalje na našu e-mail adresu.
Na opisani način nas možete kontaktirati puno brže, bez korištenja e-mail klijenta.

– kategorija osobnih podataka koji se obvezno prikupljaju putem Kontakt forme su
ime i prezime te e-mail adresa korisnika (posjetitelja), dok korisnici (posjetitelji)
po svom slobodnom izboru mogu u svojoj poruci ili naslovu poruke slobodnom voljom,
po svom izboru, priopćiti i druge osobne podatke (ovisno o sadržaju svog obraćanja),
čime nam ujedno daju svoju privolu za prikupljanje i obradu tih osobnih podataka. Svi
navedeni podaci uživaju svekoliku zaštitu predviđenu ovim pravilima, nacionalnim i
međunarodnim propisima.

– pravna osnova za prikupljanje i obradu osobnih podataka ovih ispitanika je izričita
privola, dana stavljanjem kvačice u predviđeno polje (opt-in princip) i klikom miša
na polja „POŠALJI“. Evidentiranje poruke na našem web poslužitelju služi kao dokaz
dane privole. Pored navedenog, a ukoliko je posjetitelj zainteresiran za sklapanje
ugovora ili općenito uspostavu obveznog odnosa s nama, dodatna osnova za prikupljanje i
obradu osobnih podataka je propisana člankom 6. stavkom 1. točkom b) Opće uredbe
(„obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele
radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora“)

– trajanje obrade – sve poruke koje Marin-Zagreb d.o.o. primi putem Kontakt forme
čuvaju se na poslužitelju najduže jednu godinu, nakon čega se brišu (zajedno sa svim
primljenim osobnim podacima ispitanika).

– pravo na pristup – Marin-Zagreb d.o.o. jamči svakom ispitaniku pravo na pristup svojim
osobnim podacima. Marin-Zagreb d.o.o. se obvezuje da neće primljene osobne podatke
davati na uvid trećim osobama, osim u slučaju izričitog pristanka ispitanika ili ako
mu to bude naloženo sudskim nalogom.

– ispravak i brisanje – Svaki ispitanik uvijek može zatražiti od nas brisanje njegovih
osobnih podataka dostavljenih putem Kontakt forme i prije isteka jednogodišnjeg
razdoblja (pravo na zaborav), a kojem zahtjevu će u potpunosti i bez odgode biti
udovoljeno. Svaki ispitanik ima pravo na izmjenu svojih osobnih podataka, uz podnošenje
odgovarajućeg dokaza (ukoliko se takav dokaz po zakonu traži).

– pravo na prigovor – ispitanik može sva svoja pitanja, primjedbe ili prigovore
uputiti na kontakte navedene u Impressumu Voditelja obrade ili se izravno obratiti
nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) u slučaju sumnje na
zloporabu osobnih podataka na jedan od načina propisanih na web adresi
http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas.

Kolačići (Cookies)

Kako bi posjet ovoj internetskoj stranici bio što ugodniji, funkcionalniji i praktičniji, ova internet stranica sprema na Vaše računalo određenu količinu informacija, takozvanih cookies (kolačići). Oni služe da bi web stranica radila optimalno i kako bi se poboljšalo vaše iskustvo
pregledavanja i korištenja.
Da bi „kolačiće“ mogli koristiti sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama, Zakonu o zaštiti osobnih podataka, Direktivama EU 2002/58/EZ i 95/46/EZ te GDPR direktivi, treba nam vaša privola.

Prilikom posjete ove web stranice, na dnu ekrana će se pojaviti traka s upozorenjem o kolačićima, kao i s poveznicom na ova pravila o zaštiti privatnosti (kako bi se mogli bolje informirati o samim kolačićima). Ukoliko želite omogućiti kolačiće na ovoj web stranici, na predmetnoj traci kliknite mišem na polje „Prihvaćam“. Ukoliko ne želite omogućiti kolačiće na ovoj web stranici, jednostavno nastavite pretraživati istu (bez klika na polje „Prihvaćam“), ali postoji mogućnost da Vam neke mogućnosti neće biti dostupne.
Međutim, određeni kolačići su neophodni za rad naše web stranice i korištenje njezinih značajki i / ili usluga te korištenjem ove Internet stranice automatski dajete privolu na uporabu neophodnih kolačića bez kojih web
stranica ne može funkcionirati. 

Što su kolačići?
Kolačić je dio informacija spremljenih na vaše računalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti
dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u
suradnji i za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići u pravilu
spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu i sl. Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš
internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje
stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon
informacija, uključujući i
dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene
jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im
niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na vašem računalu.

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet
preglednika. Pomoću njih web
-mjesta pohranjuju privremene podatke.


Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja
programa internet preglednika.
Pomoću njih webmjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne
morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.


Kolačići na ovoj web stranici
Ova web stranica koristi kolačiće za funkcionalnost rada web stranice (kolačići od prve strane) .

Neophodni kolačići
su neophodni za rad naše web stranice i korištenje njegovih značajki
i/ili usluga. Na primjer, omogućuju vam navigaciju po web stranici i mogućnost prijave u sigurna područja. Korištenjem ove Internet stranice automatski dajete privolu na uporabu neophodnih kolačića bez kojih web stranica ne može funkcionirati. To su gdpr[allowed_cookies], gdpr[consent_types].




Kako ih onemogućiti?


Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sam čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.Također možete onemogućiti kolačiće na web stranicama a1zagreb tako da klikom na gumb promijenite svoje postavke:





Upute za Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr

Upute za Firefox:
https://support.mozilla.org/hr/kb/Uklju%C4%8Divanje%20i%20isklju%C4%8Divanje%20kola%C4%8Di%C4%87a


Upute za Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/hr-hr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-managecookies


Upute za Opera:
http://help.opera.com/Windows/9.01/hr/cookies.html